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服务态度很重要
2019-09-21 共 次阅读我是一个爱逛街的女孩,爱好小饰品,有自己独特的欣赏风格,然而我更注重的是卖家的服务态度,服务态度好了,我就会去关注卖家的商品,这算不算一种嗜好,这大概是我曾经也做过销售这个行业,这还得从3年前说起:
3年前的秋天,我学完科二,在家呆着无聊,独自跑去威海闯荡本来是去散心的,当时的一个想法就是现在又不爱上学,距离学习科三还有一段时间,如果我找个稳定的工作,等专心工作了说不定哪天教练就会把我叫回家,工作就会又泡汤了,多不值啊,在家出来的时候身上就一千块钱,马上就快花完了,去找工作还得骗人家说自己要干长期,还得看着人家的脸色要不要雇佣自己,挺幸运的遇见一个在超市卖肉的阿姨,她那里正好缺人,也挺喜欢我的,说让我去办个健康证,明天就可以上班,当时真是激动坏了,我记得那个时候我最害怕的就是下午,威海的下午不会太热,3点以后就会变得凉爽,夕阳也不是那么的刺眼,很明显的一点就是一天快要过完了,那个时候就是感觉时间过得好快,跟不上时间的步伐,每到下午,就会有着一种说不出来的失落感,那种感觉很强烈,总是时不时地反省着自己一定要努力,赶紧去做自己想要去做的事情,不然梦想与自己就会又远一步。出来超市门口我开始赶往医院去开健康证明,4点半左右我抵达市医院,结果人家都下班了,心想可能卖肉这个工作和我没缘分,如果真的找不到自己心仪工作,就回家好了,走着走着我就看见前面有一家服装店再甩卖衣服,竟然1元起,出来一次买几件衣服回家也不错,进去以后,我发现每一个卖衣服的都好忙,招聘销售人员1名,大大的艺术字很是吸引人,瞬间
我对工作充满了希望,我开心的去找负责人,她们都穿着同样的衣服但是对于患有脸盲症的我来说都长一个样,当时有一个小姑娘,和我年龄相仿,在那里忙碌着熨衣服,走近一看竟然是我曾经的同事,打了个招呼,依然是那么的亲切,她也刚来,我们俩见面之后都高兴坏了,她带我见了店长......后来的2个月内我的销售服务之路就开始了,
我曾经认为的销售是接待顾客,专心卖衣服就好了,其实并不是这样,做销售必须要脸皮厚实,还得精心点货备货,色彩搭配,打扫卫生好多好多,女汉子能做的对于我们都是小菜一碟,男人会做的,我们也
一样能做好,还有最重要的一点是每到月底冲业绩,每个月卖货不可以低于两万元,每个人的服务态度都特别好,更多的都是回头客,让我
知道了:其实有些人买东西,并非都是看重商品的质量和牌子,还有大部分人去买的你的介绍能力和服务态度。
在中国,大部分人首先记住的往往是别人对自己的好,没有谁花钱去买别人的脸色。服务态度很重要,大部分的老客户都是回头客。
虽然现在不做销售了,但是我还是比较喜欢去享受别人对自己服务的,其实我就是属于那种只看服务不看质量的人,所以对于我来说服务态度很重要。
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